El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat) anunció la puesta en funcionamiento de su nueva aplicación oficial, SeniatVzla, diseñada para la gestión de trámites tributarios desde teléfonos inteligentes.
De acuerdo con la información suministrada por la institución, a través de su cuenta de Instagram, el lanzamiento respondió a lo establecido en la Ley Orgánica para la Simplificación de Trámites Administrativos, con el objetivo de agilizar los procesos de interacción entre el Estado y los contribuyentes.
La herramienta digital permite realizar gestiones que anteriormente requerían el traslado del ciudadano a las oficinas administrativas o el uso exclusivo de computadoras de escritorio.
Entre las funciones principales incorporadas en esta fase de lanzamiento destacó la gestión del Registro de Información Fiscal (RIF), que permite la consulta y descarga directa del documento en formato digital.
Asimismo, la aplicación incluyó un calendario fiscal actualizado para que los usuarios puedan verificar los cronogramas de pago y evitar sanciones por el incumplimiento de las obligaciones tributarias.
Cómo funciona la aplicación del Seniat
Para la utilización de la herramienta móvil, el Seniat informó que no es necesario el registro de un nuevo perfil, ya que los ciudadanos pueden ingresar a la plataforma utilizando las mismas credenciales (usuario y clave) que ya poseen en el portal fiscal tradicional del ente tributario.
Adicionalmente, la aplicación cuenta con un servicio de geolocalización que permite a los usuarios identificar la ubicación exacta de las dependencias y sedes regionales del Seniat en todo el territorio nacional.
La institución resaltó que esta función está orientada a optimizar el tiempo de respuesta y brindar mayor comodidad al contribuyente al momento de requerir asistencia presencial específica.
La administración aduanera y tributaria subrayó que esta actualización tecnológica prioriza la operatividad del sistema y la simplificación de los procesos, lo que permite una gestión más eficiente de la base de datos de contribuyentes.
Opción de asistencia web en el Seniat
El 20 de febrero se conoció una nueva sección de orientación llamada “Atención Electrónica” dentro del portal fiscal web del Seniat.
La herramienta busca ampliar las opciones de atención al contribuyente, con el objetivo de que los trámites se realicen de forma más rápida y sencilla sin necesidad de acudir físicamente a oficinas, en un contexto de digitalización de los servicios públicos.
La nueva sección de Atención Electrónica está integrada dentro del portal fiscal del Seniat (https://seniatenlinea.seniat.gob.ve/).
Allí, los contribuyentes pueden encontrar diferentes opciones para gestionar consultas, solicitudes y orientación relacionada con obligaciones tributarias.
El portal también ofrece información adicional sobre otros servicios en línea, como declaración y pago de impuestos, inscripción o actualización del RIF.
Para formalizar una solicitud de orientación o denuncia, los usuarios deben hacer clic en el ícono de correo electrónico ubicado en el lado derecho de la pantalla.
Al hacerlo, se desplegarán varias alternativas; el usuario deberá seleccionar la opción correspondiente (denuncia u orientación) y completar la información requerida en el formulario respectivo.
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