
El 19 de julio de 2024, una encuesta publicada en la red social X activó una respuesta inmediata dentro del Ministerio del Poder Popular para la Comunicación e Información de Venezuela (Mippci), el organismo encargado de coordinar la estrategia comunicacional del Gobierno.
Por: El Tiempo
El sondeo, divulgado por el medio digital venezolano ‘La Patilla’, preguntaba a los usuarios por quién votarían si las elecciones presidenciales se celebraran ese domingo, una semana antes de los comicios del 28 de julio. Las primeras respuestas favorecían al candidato opositor Edmundo González Urrutia, pero poco después comenzaron a transmitirse unas instrucciones desde el ministerio que cambiarían todo.
A través de Siscom –un sistema de comunicaciones operado por el ministerio para distribuir mensajes y organizar campañas comunicacionales del gobierno de Nicolás Maduro– altos funcionarios del Mippci emitieron una serie de mensajes dirigidos a miles de empleados públicos, militantes del Partido Socialista Unido de Venezuela (PSUV) y comunicadores afines.
“Recordemos que la oposición paga por bots, paga por cuentas inorgánicas. Y nosotros no somos robots, somos seres humanos. Debemos activarnos todas y todos para poder lograr los objetivos en el entorno de las redes sociales”, ordenó Johannyl Rodríguez, el viceministro de Comunicación e Información, en una nota de voz enviada a las 4:38 de la tarde a centenas de grupos de chat en el sistema.
La tarea estaba clara: votar en masa por Nicolás Maduro. La encuesta ‘en línea’ llegó a acumular 94.395 votos –más del 70 por ciento a favor de Maduro–, antes de que fuera eliminada por ‘La Patilla’, tras detectar un aumento inauténtico en la participación.
El episodio es uno entre muchos. La Hora de Venezuela pudo rastrear su desarrollo gracias a una filtración inédita de cómo opera Siscom: una app disponible desde marzo de 2024 y que acumulaba más de 10.000 descargas para mayo de 2025.
Una de sus imágenes promocionales la describe como “el Sistema Bolivariano de Comunicación e Información (Sibci) justo en la palma de tu mano”.
La filtración, de más de 9 gigabytes, incluye mensajes, notas de voz, manuales e instrucciones internas enviadas durante 12 meses, hasta mayo de 2025, que revelan cómo se organiza y ejecuta la distribución de contenidos a través de casi 600 grupos integrados por funcionarios, militantes del PSUV y empleados de medios estatales y comunitarios.
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