Es falso. Diversas cuentas de Instagram ofrecen supuestas promociones por Semana Santa a los usuarios del Banco de Venezuela (BDV). Sin embargo se trata de publicaciones falsas que no corresponden con los servicios de la entidad bancaria
Las cuentas se identifican con nombres de usuario que mezclan las iniciales BDV junto con la palabra “promos” o “promociones”. Varias de las publicaciones ofrecen información sobre supuestos créditos y en una de las publicaciones más recientes de perfil @bdv_usuario_ promos habla de una supuesta promoción para obtener un crédito para unas vacaciones.
La publicación falsa pide a los usuarios solicitar más información y así acceder al presunto crédito.
Asimismo, una serie de publicaciones previas contiene información similar sobre supuestos préstamos y créditos con distintos montos. Eso se repite entre otros usuarios que utilizan la imagen del BDV en esa red social.
Actualmente el Banco de Venezuela no tiene cuenta en la red social Instagram y su perfil de X está inactivo desde agosto de 2024, cuando está red fue bloqueada por los principales proveedores de Internet en Venezuela por orden del gobierno nacional
Para consultar los tipos de créditos y préstamos que ofrece el Banco de Venezuela, se puede acceder a la página https://www.bancodevenezuela.com/. En su menú principal se puede desglosar los tipos de créditos para personas y para empresas con los que cuenta el ente bancario.
Señales de posibles cuentas fraudulentas
Estas cuentas no contienen ningún enlace directo hacia las páginas o aplicaciones oficiales del Banco de Venezuela. De hecho, la única forma de comunicarse con los titulares del perfil es a través de la mensajería directa y en algunos casos a través de correos electrónicos escritos en los perfiles.
Otro indicio de que algún perfil pueda ser fraudulento es la cantidad de publicaciones, seguidores o cuentas seguidas. Si el usuario tiene pocos meses o apenas semanas de haber llegado a Instagram, es posible que se trate de una cuenta falsa.
El Banco de Venezuela ha denunciado previamente que cuentas en redes sociales han intentado estafar a sus usuarios robando información sobre sus cuentas bancarias. La entidad financiera bloqueó alrededor de 19 mil estafas en corporación con el Ministerio Público en el primer trimestre de 2025.
Los estafadores que impulsan estas campañas utilizan un método llamado phishing en el que sustraen datos como nombres de usuarios, contraseñas y documentos para hackear cuentas bancarias o de redes sociales.
El Banco de Venezuela ha reiterado en comunicados difundidos en sus páginas que el único medio de comunicación oficial con sus usuarios es a través de la BDVApp, por lo que piden no hacer caso de mensajes o llamadas que se hagan pasar por trabajadores de banco para solicitar datos de sus cuentas.
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