El banco multinacional estadounidense Bank of America (BOFA) emitió un comunicado para informar públicamente sobre los límites de las transferencias a través de la plataforma Zelle.
Las nuevas normas, que entrarán en vigencia el 21 de julio de 2025, afectarán principalmente a quienes utilicen Zelle por primera vez a través de BOFA.
La entidad financiera informó en su sitio web que los límites para enviar dinero pueden reducirse temporalmente como medida de seguridad cuando se trata de un usuario nuevo. Estas restricciones buscan proteger tanto la cuenta bancaria, como las de otros clientes, y asegurar el funcionamiento seguro del servicio. Asimismo, aunque existe un límite general establecido, en ciertas circunstancias podrían aplicarse controles adicionales, según BOFA.
Además, durante los primeros 60 días posteriores al registro inicial en Zelle, algunas funciones podrían estar restringidas como medida preventiva dentro de la política antifraude del banco.
Límites para consumidores y pequeñas empresas
Los consumidores que llevan menos de 15 días utilizando Zelle a través de Bank of America comienzan con un límite diario de $500 para enviar dinero. Este límite aumenta progresivamente hasta $3.500 después de 60 días de uso. Además, los usuarios cuentan con límites semanales de $10.000 y mensuales de $20.000.
Por su parte, las pequeñas empresas con menos de 15 días de uso en Zelle tienen un límite diario inicial de $2.000, que puede crecer hasta $15.000 tras los primeros dos meses. Los límites semanales y mensuales para estos negocios alcanzan los $45.000 y $60.000, respectivamente.
Las restricciones están sujetas a un límite en la cantidad de transferencias permitidas por día, semana y mes. Forman parte de las políticas de seguridad del banco, diseñadas para proteger a los clientes y garantizar el uso responsable de la plataforma desde el inicio.
¿Qué es Zelle y para qué se recomienda usar?
Zelle es una plataforma de pagos digitales que permite transferir dinero rápidamente entre usuarios vinculados a bancos de Estados Unidos (BOFA, Chase, Wells Fargo, entre otros). Está pensada para enviar dinero a personas cercanas o de confianza, como familiares y amigos. No se recomienda usar Zelle para pagos a desconocidos, ya que las transacciones son inmediatas y no pueden revertirse.
La entrada Bank of America informó cuáles serán los nuevos límites para transferencias por Zelle se publicó primero en El Diario.
